גילוי נאות ביהלומים – מה לא מספרים לכם ? איך מטעים את הקונים?

אחת הבעיות המרכזיות בכל מה שקשור ליהלומים ותכשיטים הוא נושא הגילוי הנאות.

לצערנו, אנו נתקלים לעיתים די קרובות בעובדה שלא מספרים ללקוח את האמת ולא נותנים לו אינפורמציה מהימנה בבואו לרכוש יהלומים, תכשיטים וטבעות אירוסין.רכישת יהלום או טבעת אירוסין או כל תכשיט אחר היא בעייתית וזאת משום שליהלום או לטבעת אירוסין אין תקן מחייב. אי-לכך אין שום קנה מידה אובייקטיבי להשוואה בין המוצרים השונים. במילים אחרות, הצרכן נתון לחסדיו של המוכר או בעל חנות התכשיטים. אי-לכך יש חשיבות עליונה היכן קונים וממי קונים טבעת אירוסין או כל תכשיט יהלום אחר.בכתבה זו אנסה לעמוד על מספר היבטים של גילוי נאות ביהלומים.כפי שציינתי לעיל, מאחר ואין תקנים במה שקשור ליהלומים ותכשיטים, חשוב מאוד לתת לצרכן מידע אמיתי בנוגע לקניית היהלום או טבעת האירוסין. על הצרכן להחליט מה לעשות עם המידע. אסור לתת לצרכן מידע חלקי או להסתיר מהצרכן מידע שייפגע בשיקול דעתו בקנייה. 

להלן דוגמא להטעיית הקונה:

כידוע, התעודה הגמולוגית המובילה בעולם היא תעודה של המכון הגמולוגי האמריקאי GIA. זו גם התעודה המובילה במסחר הסיטונאי העולמי ביהלומים. שאר התעודות מנסות לחקות את הממצאים של התעודה הזו ומשדרגות את צבע היהלום וניקיונו במספר דרגות. אי-לכך היהלומים נושאי תעודות אחרות אמורים להיות זולים יותר לצרכן מאחר והם נסחרים בבורסה בפרמיה נמוכה בהרבה מאשר יהלומים הנושאים תעודה של ה- GIA. את העובדה שבעל חנות התכשיטים קונה את היהלומים הללו 50%-70% פחות מאשר את היהלומים הנושאים תעודה של GIA, לא מגלים לצרכן. פשוט לוקחים את הרווח הנוסף לכיסם במקום לתת אותו לצרכן. מנגד אומרים לצרכן שלא כדאי לקנות יהלום עם תעודה של GIA כי הוא יקר מדי.

לדוגמא: יהלום במשקל 0.5 קראט, צבע H , ניקיון SI1בעבודה טובה נניח ששוויו באולם המסחר 1000$ (המספר להמחשה בלבד), אותו יהלום באותו הצבע משקל וניקיון עם תעודה של EGL (מכון גמולוגי פרטי ישראלי)שווה באולם המסחר400$. הבה ונצא מהנחה שהרווחים של בעל החנות הם 50%, לפי זה יהלום עם תעודה של GIA אמור להימכר ב- 1500$ ויהלום של EGL אמור להימכר ב- 600$ אולם לא כך הדבר. היהלום של EGL נמכרב- 1200$ וזאת על מנת למכסם את רווחי החנות ולצרכן מספרים שה- GIA מחירו גבוה מידי ולא כדאי לקנייה. חנות התכשיטים לא מעוניינת למכור אותו משום שהיא צריכה לייקר אותו בצורה משמעותית על-מנת להרוויח את אותו סכום. 

דוגמא נוספת להטעיית הקונה: כידוע, תעודה של GIA היא התעודה המובילה בעולם בהיקף המסחרי וידועה בבדיקותיה המחמירות. בישראל קיים מכון גמולוגי מסוים, המכון הוא ישראלי לכל דבר וממוקם במתחם הבורסה.הסטנדרטים של בדיקת יהלום באותו מכון נמוכים משמעותית מאשר זה של GIA. באופן כללי אותו מכון משדרג כלפי מעלה 2 צבעים ו-2 ניקיונות ביהלומים, כלומר נותן ציונים טובים לתלמיד גרוע. אי-לכך הוא נסחר בבורסה ב- 60% פחות (כלומר ב-40%) מאשר יהלום עם GIA. את העובדה הזו לא מספרים לצרכנים. מספרים שמכון זה זה מכון בינלאומי.אומנם יש לו סניפים בחו"ל אולם התעודות של אותו מכון שנמכרות בחנות התכשיטים בישראל מונפקות בישראל ושוות רק 40% ממחיר אותה אבן עם GIA. את זה לא מספרים. אינני פוסל תעודה של מכון מסוג זה  ואין כל כוונה להטיל דופי בתעודה זו.כל זאת בתנאי שמסבירים לכם מה ההבדל בין התעודות.

יש לתת לקונה את כל הנתונים ועל הקונה להחליט מה לקנות, דבר שלצערנו לא קיים.מה שחשוב להרבה עוסקים הוא רווח גדול ומהיר וזאת ע"ח גילוי נאות ואמיתי.אי-לכך אנו ממליצים לקנות יהלומים ותכשיטים רק אצל חבר בורסת היהלומים אשר מציג לכם תג של חבר בורסה. אל תתפתו להאמין למוכרים בחנויות התכשיטים שבעל החנות הוא חבר בורסה – דרשו לראות את התג או צילום של התג ורשמו לפניכם את מספר התג, כך תוכלו לוודא שאתם קונים יהלום מאדם מהיימן ומכתובת נכונה.